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醫(yī)路追光心志堅(jiān)，韶華不負(fù)逐夢(mèng)人。建院 78 年的山東省立醫(yī)院菏澤醫(yī)院（菏澤市立醫(yī)院）經(jīng)過(guò)一代又一代人的奮斗，為一方百姓筑起一道堅(jiān)實(shí)的醫(yī)療屏障。2023 年 10月11日，國(guó)家區(qū)域醫(yī)療中心項(xiàng)目在這里揭牌，醫(yī)院實(shí)現(xiàn)華麗轉(zhuǎn)身。

鉚足干勁，“醫(yī)”心為民。醫(yī)院持續(xù)全面深化醫(yī)療改革，優(yōu)化調(diào)整內(nèi)部結(jié)構(gòu)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)定位、高起點(diǎn)規(guī)劃，辦院規(guī)模有序擴(kuò)大，人才隊(duì)伍、學(xué)科建設(shè)、管理效能得到跨越式發(fā)展，醫(yī)院也駛?cè)肓烁咚侔l(fā)展快車道：一系列中心建設(shè)躋身國(guó)家級(jí)，人才隊(duì)伍建設(shè)水平和服務(wù)能力大幅提升，多項(xiàng)醫(yī)療技術(shù)填補(bǔ)區(qū)域空白達(dá)到省內(nèi)領(lǐng)先水平，國(guó)家規(guī)范化培訓(xùn)基地開(kāi)枝散葉，科研和教學(xué)持續(xù)上臺(tái)階，醫(yī)患關(guān)系更加和諧……

扁舟變航母。院區(qū)環(huán)境升級(jí)、新門急診綜合大樓啟用、業(yè)務(wù)用房擴(kuò)容、高精尖設(shè)備升級(jí)，讓醫(yī)院展現(xiàn)強(qiáng)勁的發(fā)展新氣象。能力越強(qiáng)，責(zé)任也越重。山東省立醫(yī)院菏澤醫(yī)院（菏澤市立醫(yī)院）黨委書記王成賓說(shuō)：“醫(yī)院正深入學(xué)習(xí)貫徹黨的二十屆三中全會(huì)精神，聚焦服務(wù)群眾就醫(yī)的全過(guò)程全環(huán)節(jié)，深化改革，做實(shí)做細(xì)，為提升區(qū)域醫(yī)療服務(wù)水平和促進(jìn)地區(qū)衛(wèi)生健康事業(yè)發(fā)展，為更好滿足人民群眾對(duì)健康安全的新需求新期盼貢獻(xiàn)菏醫(yī)力量?！?/p>

新綜合大樓投入使用  群眾就醫(yī)獲得新體驗(yàn)

近日，家住鄄城縣的朱大爺老毛病又犯了，聽(tīng)說(shuō)市立醫(yī)院新門急診綜合大樓啟用，他心里直犯嘀咕，怕迷路多跑腿，怕手續(xù)變復(fù)雜。專門等兒子有空帶他到了醫(yī)院，他心里才敞亮了：指引清晰排隊(duì)少，辦手續(xù)比以前更快，不用開(kāi)口問(wèn)，就有護(hù)士或志愿者主動(dòng)幫助。尤其是醫(yī)院新門診樓啟用后推出比以前更多、更密的便民惠民服務(wù)，讓朱大爺更放心了。朱大爺回憶，早些年自己親戚朋友看病還會(huì)跑到濟(jì)南北京，“因?yàn)楫?dāng)時(shí)醫(yī)院條件有限沒(méi)辦法，這幾年菏澤市立醫(yī)院不僅有專家、有技術(shù)、有設(shè)備，服務(wù)態(tài)度還更好?，F(xiàn)在還有省立醫(yī)院及北京專家坐診，更是安心?！?/p>

“建設(shè)國(guó)家區(qū)域醫(yī)療中心就是為群眾解決看病問(wèn)題的?！鄙綎|省立醫(yī)院菏澤醫(yī)院（菏澤市立醫(yī)院）院長(zhǎng)葉永強(qiáng)表示。新綜合大樓建成后，門診、檢查、住院等各環(huán)節(jié)能做到一條龍服務(wù)，醫(yī)療各功能區(qū)患者家屬根據(jù)指引步行幾分鐘就能到位，“我們就是希望做到讓群眾少跑腿，讓數(shù)據(jù)多跑路”。

據(jù)了解，山東省立醫(yī)院菏澤醫(yī)院（菏澤市立醫(yī)院） 強(qiáng)化“以患者為中心，以疾病為鏈條”的理念，將公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展理念融入日常醫(yī)療服務(wù)活動(dòng)，聚焦患者看病就醫(yī)過(guò)程的難點(diǎn)堵點(diǎn)，充分運(yùn)用新手段、新技術(shù)、新模式，圍繞診前、診中、診后全過(guò)程和門診、急診全方位，以舒適化、便捷化、智慧化為目標(biāo)，打破傳統(tǒng)學(xué)科劃分和專業(yè)設(shè)置壁壘，加快推動(dòng)建立以病人為中心的整合型、全流程服務(wù)模式，向人民群眾提供流程更科學(xué)、模式更連續(xù)、服務(wù)更高效、 環(huán)境更舒適、態(tài)度更體貼的醫(yī)療服務(wù)。同時(shí)不斷完善硬件環(huán)境，先后購(gòu)置新放療設(shè)備、改造消化內(nèi)鏡中心、血透中心、手術(shù)室、介入室、?？艻CU、康復(fù)治療中心、產(chǎn)科VIP病房等，不斷改善患者就醫(yī)體驗(yàn)。

技術(shù)人才同步源源輸入  真正成為家門口的“省立醫(yī)院”

在菏澤同樣可以享受到省立醫(yī)院專家的診療，這是近期我市患者和家屬就醫(yī)的普遍感受?！拔腋赣H患了前列腺癌，本來(lái)我們是打算去濟(jì)南做手術(shù)的，知道省立醫(yī)院的曹慶偉專家常年在市立醫(yī)院工作，我們就在這里做了檢查并進(jìn)行了手術(shù)。目前手術(shù)半年了，父親恢復(fù)得非常好。不必來(lái)回跑，還讓我們節(jié)省了很多花銷?！被颊呒覍賱⑾壬f(shuō)。

入駐山東省立醫(yī)院菏澤醫(yī)院（菏澤市立醫(yī)院）泌尿外科已經(jīng)近一年的時(shí)間，省立醫(yī)院專家、主任醫(yī)師曹慶偉在這里開(kāi)展了腹腔鏡腎上腺腫瘤切除術(shù)、腎癌根治術(shù)、腎部分切除術(shù)、腎盂成形術(shù)等手術(shù)。部分手術(shù)在菏澤是首次開(kāi)展，大大提升了我市泌尿外科的手術(shù)水平?！拔覀兒蕽舍t(yī)院的麻醉、護(hù)理和多學(xué)科協(xié)作水平是非常優(yōu)秀的，這是我在這里工作的切身感受，我也要努力把成熟的技術(shù)留在菏澤醫(yī)院。”曹慶偉說(shuō)。

建設(shè)國(guó)家區(qū)域醫(yī)療中心，更深層次的發(fā)展動(dòng)力來(lái)源于“強(qiáng)軟件”。省立醫(yī)院以滿足疑難雜癥和重大疾病的醫(yī)療服務(wù)需求為重點(diǎn)，聚焦輻射菏澤乃至魯西南區(qū)域，圍繞疑難危重癥診治、醫(yī)學(xué)人才培養(yǎng)、臨床研究、疾病防控與醫(yī)療應(yīng)急、醫(yī)院管理等多方面，把代表區(qū)域頂尖水平的醫(yī)生派到菏澤；以“師帶徒”導(dǎo)師制和住院醫(yī)師實(shí)踐教學(xué)培訓(xùn)相結(jié)合的方式，完成從“輸血”到“造血”模式的轉(zhuǎn)變，為菏澤區(qū)域醫(yī)學(xué)人才培養(yǎng)提供優(yōu)質(zhì)、高效、同質(zhì)化的平臺(tái)和工作模式，打造一支“永不撤走的團(tuán)隊(duì)”。自開(kāi)展合作以來(lái)，省立醫(yī)院先后不定期選派51名專家來(lái)菏澤坐診、手術(shù)。2023年12月11日，重癥醫(yī)學(xué)科、消化內(nèi)科、婦科、乳腺甲狀腺外科、胃腸外科等10個(gè)專業(yè)的首批10名常駐專家到院工作。目前共完成門診診療5299人次、會(huì)診330人次、實(shí)施手術(shù)（診療操作）1307人次（其中四級(jí)手術(shù)352人次），指導(dǎo)疑難病例討論361人次，指導(dǎo)查房417人次。

加強(qiáng)?？颇芰ㄔO(shè)，實(shí)打?qū)崬楫?dāng)?shù)厝罕娊鉀Q難題。自掛牌以來(lái)，山東省立醫(yī)院菏澤醫(yī)院（菏澤市立醫(yī)院）堅(jiān)持以學(xué)科建設(shè)為引領(lǐng)，以技術(shù)創(chuàng)新為驅(qū)動(dòng)，醫(yī)療服務(wù)能力顯著提升，專科影響力初步顯現(xiàn)。去年以來(lái)，腦科醫(yī)院急性缺血性卒中介入再通?？偏@評(píng)2023年度山東省臨床精品特色?？疲谎簝?nèi)科（建設(shè)單位）和臨床護(hù)理?？疲ńㄔO(shè)單位）通過(guò)省級(jí)臨床重點(diǎn)?？圃u(píng)估，獲評(píng)省級(jí)臨床重點(diǎn)?？疲粙D產(chǎn)科學(xué)獲批省級(jí)醫(yī)藥衛(wèi)生重點(diǎn)學(xué)科（建設(shè)單位）。新增山東省醫(yī)師協(xié)會(huì)眼科分會(huì)副主委、山東省康復(fù)醫(yī)學(xué)會(huì)鼻內(nèi)鏡分會(huì)副主委和山東省預(yù)防醫(yī)學(xué)會(huì)副主委各一名。

更便民更利民  開(kāi)啟優(yōu)化服務(wù)新篇章

晨間門診、午間門診、夜間門診，假期服務(wù)無(wú)差別； 一號(hào)管三天； 檢驗(yàn)檢查自助預(yù)約； 護(hù)理網(wǎng)上預(yù)約、上門服務(wù)……在醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的過(guò)程中，提升患者的就醫(yī)體驗(yàn)是重要一環(huán)，也是國(guó)家區(qū)域醫(yī)療中心建設(shè)的重要目標(biāo)。

去年以來(lái)，為方便孕婦就診，山東省立醫(yī)院菏澤醫(yī)院（菏澤市立醫(yī)院）在產(chǎn)科門診旁增加B超檢查室；在門診設(shè)置了母嬰室；心內(nèi)科診室旁增設(shè)心電圖檢查室；整合檢驗(yàn)科、核醫(yī)學(xué)科抽血檢驗(yàn)項(xiàng)目，完成門診抽血流程優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)了每個(gè)窗口均可掃碼、抽血的一站式服務(wù)。為方便特殊人士就診，菏澤市立醫(yī)院在門診大廳和住院大廳均配備了包括無(wú)線網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)充電設(shè)備、助聽(tīng)器、紙、筆、花鏡、針線、輪椅及開(kāi)水等基本用品，配備了流動(dòng)服務(wù)車，備有檢查導(dǎo)引簡(jiǎn)圖，清晰標(biāo)注每個(gè)科室所在樓層、位置，并備有熱水壺、一次性杯子、衛(wèi)生紙等用品。

推進(jìn)門診診間結(jié)算；制定《關(guān)于修訂檢查檢驗(yàn)結(jié)果互認(rèn)管理辦法的通知》；在確保醫(yī)療質(zhì)量與安全的前提下，簡(jiǎn)化就醫(yī)環(huán)節(jié)；增設(shè)老年人服務(wù)崗位；建立住院“一站式”服務(wù)中心；進(jìn)一步推進(jìn)財(cái)務(wù)醫(yī)保信息一體化……山東省立醫(yī)院菏澤醫(yī)院（菏澤市立醫(yī)院）不斷打造一站式服務(wù)新模式。此外，醫(yī)院關(guān)節(jié)外科開(kāi)展“無(wú)陪護(hù)”試點(diǎn)病房，滿足群眾多樣化住院陪護(hù)需求。同時(shí)，醫(yī)院持續(xù)推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”，將康復(fù)師擴(kuò)充入網(wǎng)約服務(wù)隊(duì)伍，擴(kuò)容服務(wù)項(xiàng)目至39項(xiàng)，為患者提供了上門服務(wù)。

新征程，新跨越，依托優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源，未來(lái)山東省立醫(yī)院菏澤醫(yī)院（菏澤市立醫(yī)院）將以建設(shè)高水平國(guó)家區(qū)域醫(yī)療中心為引領(lǐng)，推進(jìn)落實(shí)菏澤醫(yī)院“一二三四五”任務(wù)目標(biāo)，以優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源擴(kuò)容和精細(xì)化管理并存為發(fā)展模式，以強(qiáng)基、固本、增量為發(fā)展總基調(diào)，以調(diào)結(jié)構(gòu)、促轉(zhuǎn)型、提效率、穩(wěn)增長(zhǎng)四輪驅(qū)動(dòng)為發(fā)展措施，努力實(shí)現(xiàn)學(xué)科強(qiáng)院、人才興院、醫(yī)療固院、特色領(lǐng)院、作風(fēng)立院的戰(zhàn)略目標(biāo)，在新時(shí)代譜寫醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的新篇章。  文/圖 記者 楊飛

通訊員 張園