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廣大市民、游客朋友和旅游從業(yè)者：

春暖花開，萬物復(fù)蘇?！暗?3屆菏澤國(guó)際牡丹文化旅游節(jié)”將至，為營(yíng)造文明、安全、和諧的旅游環(huán)境，菏澤市文化和旅游局向廣大游客、市民朋友和旅游從業(yè)者發(fā)出如下倡議：

知禮守義，文明出游。廣大游客和市民朋友要恪守公民道德，言談文明，舉止得體，不人云亦云，不以訛傳訛。要自覺遵守公共秩序，不隨意插隊(duì)，不前往擁堵區(qū)域，維護(hù)旅游設(shè)施、愛護(hù)公共環(huán)境，做文明旅游傳播者、推動(dòng)者、守護(hù)人。依法經(jīng)營(yíng)，規(guī)范經(jīng)營(yíng)。旅游企業(yè)要勇于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，自覺秉承依法經(jīng)營(yíng)、規(guī)范經(jīng)營(yíng)理念，不虛假宣傳，不強(qiáng)制購(gòu)物，不強(qiáng)迫或變相引導(dǎo)游客消費(fèi)，不隨意漲價(jià)，不欺客宰客。完善設(shè)施，提升品質(zhì)。加強(qiáng)景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施改造提升，保證設(shè)施完好，安全運(yùn)行，努力增強(qiáng)游客體驗(yàn)感，提升滿意度。強(qiáng)化管理，熱情服務(wù)。加強(qiáng)旅游從業(yè)人員教育引導(dǎo)、監(jiān)督管理，努力提升旅游從業(yè)人員專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)本領(lǐng)，做到說話和藹，服務(wù)熱情，周到細(xì)致。要充分運(yùn)用牡丹花會(huì)時(shí)機(jī)，講好菏澤故事，傳播菏澤聲音，宣傳菏澤、推介菏澤。 

牡丹百年韻文明，花鄉(xiāng)菏澤歡迎您。在第33屆國(guó)際牡丹文化旅游節(jié)來臨之際，廣大市民、旅游企業(yè)、旅游從業(yè)人員人人都是“牡丹之都”東道主，人人都是菏澤形象代言人，人人都是菏澤文旅推薦官。用精致細(xì)致周到服務(wù)塑造熱情有致，文明有禮城市品質(zhì)；用誠(chéng)信為本、服務(wù)至上的經(jīng)營(yíng)理念詮釋“牡丹之都”良好營(yíng)商環(huán)境；用安全、文明、溫馨和諧的旅游環(huán)境，歡迎八方游客；用厚重悠久的傳統(tǒng)文化吸引四方賓朋，讓游客舒心、放心、安心，全面打造賓至如歸，有溫暖、有溫情、有溫度的城市形象，讓游客留下美好記憶，讓菏澤聲音傳揚(yáng)世界。           

菏澤市文化和旅游局

2024年3月5日